MỤC ĐÍCH

Thông tin khách hàng được cập nhật trên hệ thống chuỗi cửa hàng The Perfume House đóng vai trò sau:

• Tư vấn thông tin liên hệ khách hàng.
• Gửi thông báo các chương trình siêu khuyến mãi cho các dịch vụ mới trên website, tại cửa hàng
• Cung cấp thông tin về dịch vụ qua email.
• Phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng để xây dựng dịch vụ mới hoặc cải thiện các dịch vụ hiện tại.
• Liên lạc với thành viên trong quá trình xây dựng hệ thống dịch vụ và cửa hàng dựa trên phản hồi để cải thiện và phát huy.
• Trả lời các thắc mắc của khách hàng thông qua email, điện thoại hoặc mail nhằm hỗ trợ khách hàng nhanh nhất và chi tiết nhất.

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

The Perfume House hiểu được tầm quan trọng của bảo mật thông tin khách hàng cũng như đảm bảo quyền riêng tư của mọi người khi đến với cửa hàng:

• Thông tin chi tiết về đơn đặt hàng của bạn sẽ được Ken Perfume lưu trữ một cách hoàn toàn riêng tư và đảm bảo bảo mật 100%. Không tiết lộ cho bên thứ 3 về: Họ và Tên, địa chỉ (nhà riêng hoặc văn phòng), địa chỉ email (công ty hoặc cá nhân), số điện thoại (di động, nhà riêng hoặc văn phòng),  chi tiết thẻ tín dụng (loại và số thẻ tín dụng, mã CVC, ngày tháng hết hạn, tên chủ thẻ)…
• Chỉ lưu trữ thông tin cá nhân khi có lý do cần thiết (ví dụ: họ và tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, số điện thoại, chi tiết thanh toán tiền mặt (COD)/thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng).
•  Chúng tôi cam kết đảm bảo tính minh bạch hoàn toàn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách khi đến và trải nghiệm sản phẩm tại The Perfume House

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn cho đến khi hoạt động kinh doanh hợp pháp của cửa hàng vẫn cần có những thông tin của khách hàng ví dụ như:  cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm cho bạn, hoặc theo yêu cầu, hoặc được sự cho phép của pháp luật hiện hành.