Phương thức thanh toán
Hiện tại theperfumehouse.com.vn chỉ áp dụng phương thức thanh toán tiền mặt cho tất cả các đơn hàng.
Chính sách thanh toán tiền mặt này được áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sắm tai theperfumehouse.com.vn. Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn cho quý khách hàng.

2. Điều kiện áp dụng
-Chính sách thanh toán tiền mặt áp dụng cho tất cả các sản phẩm có trên website.
Áp dụng cho khách hàng trong phạm vi giao hàng của chúng tôi.

3. Quy trình thanh toán tiền mặt
Đặt hàng:
Bước 1: Khách hàng truy cập vào website, chọn sản phẩm cần mua và tiến hành đặt hàng.
Bước 2: Chọn phương thức thanh toán “Tiền mặt khi nhận hàng” trong phần thanh toán.
Bước 3:Xác nhận đơn hàng:
Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng tới khách hàng.
Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để xác nhận lại thông tin đơn hàng.
Bước 4: Giao hàng và thanh toán:
Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng.
Khách hàng kiểm tra sản phẩm và thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

4 Phương thức hoàn tiền trong trường hợp đổi trả hàng hóa hoặc chấm dứt dịch vụ

Trong trường hợp khách hàng được chấp thuận trả lại hàng hóa hoặc chấm dứt dịch vụ theo chính sách của theperfumehouse.com.vn, chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền cho khách hàng theo quy định và thỏa thuận giữa hai bên.

• Đối với đơn hàng khách hàng đã thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng, khoản tiền được hoàn trả bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản do khách hàng cung cấp và xác nhận với chúng tôi.
• Trường hợp hoàn tiền bằng chuyển khoản, khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác thông tin tài khoản ngân hàng gồm: tên chủ tài khoản, số tài khoản và tên ngân hàng.
• Thời gian hoàn tiền được thực hiện trong vòng [07–15] ngày làm việc kể từ thời điểm theperfumehouse.com.vn xác nhận việc hoàn trả hàng hóa hoặc chấm dứt dịch vụ và nhận đầy đủ thông tin cần thiết từ khách hàng.
• Đối với trường hợp sản phẩm bị lỗi, giao sai sản phẩm hoặc lỗi phát sinh từ phía theperfumehouse.com.vn, chúng tôi sẽ phối hợp với khách hàng để thực hiện hoàn tiền theo chính sách đổi trả và không thu thêm các khoản chi phí phát sinh do lỗi của chúng tôi.
• Trường hợp khách hàng trả hàng do nhu cầu cá nhân hoặc các nguyên nhân không xuất phát từ lỗi của theperfumehouse.com.vn, việc hoàn tiền và các chi phí liên quan sẽ được thực hiện theo Chính sách đổi trả hàng hóa được công bố trên website.
• Trường hợp phát sinh chênh lệch hoặc chi phí cần khấu trừ theo thỏa thuận, theperfumehouse.com.vn sẽ thông báo rõ cho khách hàng trước khi thực hiện hoàn tiền.

theperfumehouse.com.vn cam kết cung cấp thông tin minh bạch về phương thức thanh toán, hoàn tiền và phối hợp với khách hàng để xử lý các yêu cầu hoàn tiền một cách thuận tiện, hợp lý và đúng theo chính sách đã công bố.